«Единолично контент никто не удаляет». В Facebook прокомментировали обвинения в использовании пророссийских модераторов

Facebook использует более 35 000 модераторов для обеспечения безопасности сообщества (Фото: REUTERS/Dado Ruvic/)

Модераторы Facebook не имеют физической возможности удалить или не удалить контент по своему усмотрению. Об этом в интервью НВ Бизнес рассказала руководительница по публичной политике Facebook в Украине Екатерина Крук.

«Нам следует понимать местную специфику: во-первых, язык, а во-вторых — исторический и культурный контекст. Поэтому у нас есть украинцы, работающие с украинским контентом, или канадцы, которые владеют французским, для работы с информацией в Квебеке», — отметила Крук.

Она подчеркнула, что в отличие от фото и видео контента, для модерации которых можно использовать ИИ, для определения языка вражды и буллинга в сети нужны знание и понимание локальной информации.

«Вот почему мы постоянно работаем с командами, просматривающими контент, сформированными на основе их лингвистической и региональной экспертизы. Таким образом, одна команда с соответствующим опытом может отслеживать новые тенденции нарушений на украинском языке, другая — на русском, третья — на английском в Великобритании или английском — в Северной Америке», — отметила Крук.

По словам представительницы Facebook, по всему миру над модерацией контента в Facebook работает более 35 000 человек, а решения модераторов базируются на Стандартах сообщества.

Полную версию интервью с руководительницей по публичной политике Facebook в Украине Екатериной Крук можно прочесть по ссылке.

Полную версию читайте на nv.ua