УЗ перезапускает онлайн-продажу льготных ж/д билетов

Формально некоторые услуги существуют, но при обращении к ним выдает ошибку

В «Укрзализныце» (УЗ) нашли сервисы, которые номинально существуют, но полноценно воспользоваться ими – невозможно. К таким, в частности, относится сервис по онлайн-покупке льготных билетов для людей с инвалидностью.

Как рассказывает директор филиала «Пассажирская компания АО «Укрзализныця» Александр Перцовский, формально услуга существует, но более 160 тыс. запросов в год выдавали ошибку, ведь «стучались» на стороне Минсоцполитики в неактуальную базу.

Поэтому, для того, чтобы взять билет, пассажиры, имеющие право на льготу и ограничены в передвижении, должны отдельно ехать в кассу, терять время на вокзале, нагружая кассы еще больше, хотя можно было бы управиться «в пару кликов».

«Промежуточное решение, которое сейчас отработали с коллегами из Минсоца – это онлайн-регистрация (без необходимости куда-то ехать) через электронный кабинет людей с инвалидностью. После чего информация уже автоматически корректно будет подтягиваться при вводе номера удостоверения (там, где в 90% – выбивает ошибку), когда будете бронировать на сайте», – подчеркнул Перцовский.

Следующий шаг, говорит представитель УЗ, – на стороне госреестров. Он позволит получить необходимые для валидации данные без дополнительной регистрации. Тут у госперевозчика надеются на активное привлечение Минцифры.

«Введенное решение – существенное упрощение жизни для десятков и десятков тысяч путешествующих с инвалидностью и разгрузка наших касс от лишней работы, чтобы доля онлайн-продаж поднялась еще выше текущих 73%», – подытожил Александр Перцовский.

Источник: ubr.ua