Акции и завышенные цены: топ-3 популярных схем обмана в магазинах. Как защититься

Даже известные сети «промышляют» нарушениями. Покупателю нужно быть внимательным

Украинцы довольно часто сталкиваются с мошенничеством магазинах и супермаркетах. Многие даже не замечают, как их обманывают: продавцы «накручивают» цены, реализуют испорченный товар и устраивают псевдоакции.

Некоторые «схемы» массово используют даже популярные ритейлеры.

Исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмиянов рассказал UBR.ua о самых популярных методах обмана покупателя и о том, как уберечься от ежедневного мошенничества на кассах.

Самые распространенных схемы обмана следующие:

  1. Несовпадение цен, когда в торговом зале на ценнике указана одна сумма, а в чеке – другая.
  2. Продажа просроченного или испорченного/бракованного товара с надписью «Акция». Хотя по факту это называется уценкой.
  3. Продажа просроченной продукции без стикеров, дат и маркировок.

Также Несмиянов отдельно выделил продажу товара в отделах готовой еды. По его словам, магазины отдают в кулинарию просроченную продукцию, там она перерабатывается и продается под видом свежей.

Чтобы защититься от неправомерных действий, в частности, от переплат, эксперт посоветовал фиксировать цены.

«Заходите в супермаркет, фотографируете ценник, на контрольных весах взвешиваете, проверяете дату производства и целостность упаковки, а также вид товара, чтобы он был без плесени и пр. На кассе пробивают ценник, вы платите, если цена отличается – вы обращаетесь к администратору», – говорит глава союза.

Несмиянов напомнил, что, если непродовольственный товар не подходит покупателю, он вправе его вернуть в течение 14-ти дней после приобретения, не считая дня покупки. Это касается и акционных товаров. Исключением является бывший в употреблении продукт, например, одежда из секонд-хенда.

В случае нарушения прав покупателя необходимо также обращаться с жалобой в Госпотребслужбу.

При этом эксперт признает, что в Украине много потребителей, которые не замечают нарушений или не хотят разбираться. Из 100 граждан активными зачастую являются 1-3 человека.

Напомним, UBR.ua публиковал список продукции, которую нельзя вернуть в магазин в 14-дневный срок после покупки. 

Источник: ubr.ua