"Приват24 умер". Украинцы массово не могут зайти в приложение

В банке объяснили проблемы техническим сбоем

Пользователи Приват24 столкнулись с проблемами во время авторизации и входа в приложение. Некоторые клиенты указывают, что не могут воспользоваться сервисом не только с мобильного телефона, но и через сайт.

Клиенты жалуются, что также не могут дозвониться в колл-центр, чтобы выяснить причины возникнувших трудностей. «Приват24 умер», «Почему глючит ваше мобильное приложение?» – пишут они.

При этом клиенты отмечают, что в таком случае нужно было предупредить об аварийной ситуации.

«Спамить звонками о ненужных услугах вы любите. А в SMS предупредить, что приложение не работает, это уже «идите наши клиенты, сами знаете куда«, – возмущаются украинцы.

В Приватбанке объяснили, что произошел «временный технический сбой с авторизацией и входом в Приват24», который будет ликвидирован в течение часа. «Просим прощения у наших клиентов за неудобства, связанные с аварийной ситуацией», – добавили в пресс-службе финучреждения.

Ранее в Приватбанке предупреждали о технических работах в ночь на 25 и 26 сентября. Они касались модернизации онлайн-банка «Приват24 для бизнеса».

Источник: ubr.ua