Приватбанк угрожает заблокировать "спящие" карты клиентов

Карты Приватбанка, по которым давно не проводились оплаты и платежи, могут быть заблокированы. Такие звонки поступают клиентам банка с требованием сделать денежное движение в течение месяца

Государственный Приватбанк может начать блокировать действующие платежные карты, по которым давно не проводились денежные операции. Сотрудники банка звонят клиентам с требованием осуществить перевод или оплату в течение месяца.

Соответствующую жалобу написал пользователь форума на одном из профильных сайтов, назвав действия банка «шантажом». 

Из текста следует, что «спящие» карты могут отключить, даже если их срок действия еще не окончен.  

«Поступают звонки от оператора ПБ, в которых сообщают, что давно не было движения по карте, и если в течение месяца не провести какой-либо платеж, банк не гарантирует, что карта будет продолжать обслуживаться», – сказано в жалобе.

При этом официальных оснований для этого нет.

По словам клиента, он не хочет расторгать договор с банком и закрывать карту. Но сотрудники настаивают на «денежном движении» в течение месяца.

«На закономерный вопрос, где можно ознакомиться с информацией об указанных ограничениях, ответ – такой информации нигде нет. Чистой воды шантаж. Так не ведется бизнес. Нужна реакция регулятора», – написал клиент.

В то же время в официальном ответе банка говорится, что профильные специалисты проверят соответствующую информацию и сообщат о ее результатах.

Напомним, что недавно Приватбанк ввел новые лимиты на переводы для физлиц – не более 100 отправлений в месяц. Эксперты считают, что такие нововведения призваны сократить количество клиентов, чтобы в итоге уменьшить стоимость банка для дальнейшей продажи.

Источник: ubr.ua