Ощадбанк уличили в нарушении прав потребителей: "втюхивают" пенсионерам платные услуги

С проблемой столкнулся юрист во время перевыпуска карты

В государственном Ощадбанке нарушают нормы закона «О защите прав потребителей». Об этом в Facebook сообщил президент юридической компании «Николас» Михаил Стрельников.

Для примера юрист рассказал о собственном опыте замены платежной карты для матери пенсионного возраста. Так, сотрудники банка в обязательном порядке «втюхивают страховку» от MetLife сроком на месяц и стоимостью 50 грн. Примечательно, что при перевыпуске карты от этой «услуги» отказаться нельзя.

К тому же пенсионерам предоставляют договор, напечатанный шрифтом на 8 пунктов (около 3 мм). Притом, что есть требование Нацбанка об использовании 11 шрифта для потребителей финуслуг.

Кроме того, в заявление о перевыпуске карты банкиры вписали кредит на 250 тыс. грн под 38% годовых. Чтобы отказаться от этой услуги, юристу пришлось дописывать информацию об отказе от кредита.

По состоянию на 1 февраля 7,62 млн пенсионеров получают выплаты с помощью счетов в банках. При этом более половины расчетов приходится на государственный Приватбанк. На втором месте находится Ощадбанк с показателем 36,7%, или 2,79 млн.

Напомним, с 1 сентября 2020-го в Украине вступили в силу требования НБУ к банкам по раскрытию информации о потребительских кредитах и депозитах в рекламе. Теперь банки на своих сайтах должны раскрывать полную, достоверную и актуальную информацию об услугах, их полную стоимость для потребителя, а также условия получения и риски.

Источник: ubr.ua