monobank приостановил выдачу кредитов наличными и "втихую" ограничил перевод в рассрочку

Клиенты жалуются, что их не предупредили об изменениях

Мобильный monobank приостановил оформление кредитов наличными средствами. Также интернет-банк ограничил переводы в рассрочку без предупреждения клиентов. Об этом стало известно из отзывов пользователей на одном из профильных сайтов.  

«Недавно появилась услуга кредит наличными. Изучив условия, меня все устроило, и решил сделать ремонт. Когда пришло время рассчитываться с мастерами, а тут нож в спину… Захожу, а услуги-то уже нет», – пожаловался один из клиентов в комментарии от 9 июня.

По его словам, также банк «втихую» поменял условия рассрочки. В частности, теперь невозможно перевести любую трату в рассрочку, как это указано в приложении и на сайте. Услуга доступна для некоторых оплат за последние три дня.

На такие же проблемы с рассрочкой 8 июня указал и другой клиент.

«Внезапно и без предупреждения своих пользователей банк изменил условия и ограничил категории трат (отели, мотели, авто, АЗС, снятие наличных и перевод средств», – отмечается в отзыве.

Со своей стороны, в monobank подтвердили, что временно приостановили новые оформления кредитов наличными и сейчас к переводу в рассрочку доступны не все типы операций из выписки.

Ранее сооснователь monobank Олег Гороховский сообщил, что банк изменит кешбэки для своих клиентов в связи со снижением ставок интерчейндж с 1 июля 2021 года.

Источник: ubr.ua