Банки автоматически гасят долги клиентов за счет денежных переводов

Клиент может остаться без денежного перевода, если за ним числится задолженность

Украинские банки автоматически гасят кредитные задолженности за счет денежных переводов своих клиентов.

Соответствующая «жалоба» поступила на государственный Приватбанк. Клиентка ждала перевода в валюте через MoneyGram, но не смогла получить его, поскольку средства ушли в счет погашения ее же долга по кредитной карте.

Помимо этого, после полного погашения долга, на ее «кредитке» также был установлен нулевой лимит. Пререкания с сотрудниками банка по сложившейся ситуации ни к чему хорошему для клиентки не привели.

Как заверили в самом банке, они руководствуются исключительно нормами законодательства, которыми предусмотрена такая «опция», как автоматическое списание средства клиента в счет его кредитной задолженности.

В финучреждении отметили, что такой механизм был задействован по причине просрочки платежей.

Другие пользователи на будущее посоветовали получать переводы в другом банке, а не в том, где у клиентов есть долги.

Стоит также отметить, что задолженности стоит погашать вовремя. Это станет залогом того, что клиентские деньги внезапно «не пропадут».

Источник: ubr.ua